Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de comprar (y para cualquier consulta posterior).
💬
Importante: comprar implica la aceptación de los términos y condiciones publicados en la tienda. Siempre buscamos que la experiencia sea clara y transparente desde el inicio.
? ¿Cómo puedo comprar? +

Podés comprar exclusivamente a través de nuestra tienda online. Desde allí vas a poder elegir el producto o promoción, seleccionar el talle, completar tus datos y realizar el pago de forma segura.

⚠️ No gestionamos pedidos ni pagos por mensaje privado, WhatsApp o Instagram.
? ¿Qué productos venden? +

Somos una tienda online de lencería. Contamos con distintos productos del rubro, entre ellos nuestra línea de corpiños Segunda Piel, diseñados para brindar comodidad, buen calce y uso diario.

? ¿Qué es la promo 3x1? +

La promo 3x1 consiste en recibir 3 productos dentro del mismo talle, a un precio promocional.

En esta promoción:
Los pedidos se arman según stock disponible
No se pueden elegir colores, modelos específicos, tipo de bretel ni sistema de cierre
Las imágenes y videos son ilustrativos del producto y su calce
? ¿Puedo elegir colores o modelos? +

No. En la promoción 3x1 no es posible elegir colores ni variantes específicas. Los productos se envían según disponibilidad de stock, respetando siempre las características principales del producto.

? ¿Cómo elijo el talle correcto? +

Te recomendamos guiarte siempre por la tabla de talles disponible en la tienda. Para elegir correctamente:

Medí tu contorno de busto
Medí tu contorno de tórax
El calce puede variar según el cuerpo y la preferencia de uso.
? ¿Los corpiños tienen relleno? +

Sí. Cuentan con relleno suave pensado para realzar de forma natural. El relleno es removible, por lo que podés usarlos con o sin relleno, según tu preferencia.

? ¿Son de algodón? +

No. Están confeccionados con tela sintética suave y elástica, elegida para lograr mejor adaptación al cuerpo, comodidad y durabilidad.

? ¿Los corpiños tienen push up? +

Sí. Tienen push up suave que realza el busto de manera natural sin resultar rígido ni incómodo.

? ¿Realizan envíos? +

Sí. Realizamos envíos a todo el país. También puede estar disponible la opción de retiro en sucursal, según el tipo de envío elegido al momento de la compra.

? ¿Cuánto demora el envío? +

El plazo de preparación y despacho es de 5 a 15 días hábiles, tal como se informa en la tienda.

Recibís el código de seguimiento por mail
Los tiempos de entrega dependen de la empresa de logística
Las fechas de la plataforma son estimaciones automáticas, no fechas reales de entrega
? ¿Cómo sé si mi pedido ya fue enviado? +

Cuando el pedido sea despachado, vas a recibir un mail con el código de seguimiento. Con ese código podés ver el estado del envío en la página del correo.

? ¿Puedo cambiar o devolver mi compra? +

En promociones como el 3x1, no realizamos cambios ni devoluciones por talle, color o preferencia personal. Solo realizamos cambios en caso de falla de fabricación comprobable.

? ¿Qué hago si el producto tiene una falla? +

Si detectás una falla, comunicate con atención al cliente, enviá tu número de pedido y adjuntá una foto clara del inconveniente. El caso será revisado y te daremos una respuesta.

? ¿Puedo cancelar mi compra? +

Una vez realizada la compra y procesado el pedido, no es posible cancelarlo, especialmente si el pedido ya se encuentra en preparación o despachado.

? ¿Qué pasa si mi pedido llegó a otro domicilio? +

Primero revisamos el número de pedido, la dirección ingresada y el seguimiento del envío. Si hubo un error de la empresa de logística, iniciamos el reclamo correspondiente. Si la dirección fue ingresada incorrectamente al momento de la compra, no es posible realizar reenvíos ni reembolsos.

? ¿Atienden por teléfono? +

No. La atención se realiza únicamente por mensaje escrito, para poder llevar un correcto seguimiento de cada caso.

? ¿Son una tienda real? +

Sí. Somos una tienda online real, con ventas activas, envíos a todo el país y atención al cliente disponible antes y después de la compra. Toda la información sobre productos, promociones y condiciones está detallada de forma clara en nuestra tienda.

? ¿Qué hago si tengo una duda antes de comprar? +

Te recomendamos escribirnos antes de realizar la compra. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte y aclarar cualquier duda.

Importante: comprar implica la aceptación de los términos y condiciones publicados en la tienda. Siempre buscamos que la experiencia sea clara y transparente desde el inicio.